Condiciones Generales de Contratación

1. Identificación de las partes contratantes

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, «CGC») regulan la relación jurídica de prestación de servicios entre Círculo Legal de Abogados A y N SL (en adelante, «el Despacho»), con CIF B27692730, domicilio social en Calle Soria 6, 28921 Alcorcón (Madrid), representada por D. Adolfo Gutiérrez, y la persona física o jurídica que contrate sus servicios profesionales (en adelante, «el Cliente»).

La aceptación de las presentes CGC, ya sea mediante firma electrónica, manuscrita o por actos concluyentes (envío de documentación, pago de provisión de fondos, etc.), supone la manifestación expresa e inequívoca del consentimiento del Cliente a la totalidad de sus cláusulas, de conformidad con los artículos 1.254 y siguientes del Código Civil.

2. Objeto del contrato

El objeto del presente contrato es la prestación de servicios jurídicos profesionales por parte del Despacho al Cliente, que podrá incluir, con carácter enunciativo y no limitativo:

• Informe de situación y consulta sobre inclusión en ficheros de solvencia patrimonial y crédito (ASNEF-Equifax, Experian-Badexcug, CIRBE, RAI, y análogos).
• Gestión extrajudicial de cancelación, rectificación o supresión de datos en ficheros de morosidad conforme a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) y el RGPD (Reglamento UE 2016/679).
• Asesoramiento y tramitación de procedimientos de Ley de Segunda Oportunidad (Real Decreto Legislativo 1/2020, Texto Refundido de la Ley Concursal).
• Reclamación de nulidad de cláusulas suelo, conforme a la jurisprudencia del Tribunal Supremo (STS 241/2013) y la Directiva 93/13/CEE.
• Reclamación por tarjetas revolving e intereses usurarios conforme a la Ley de Represión de la Usura de 23 de julio de 1908 y la STS 149/2020.
• Tramitación de concursos de acreedores.
• Defensa del consumidor y ejercicio de acciones colectivas o individuales conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).

3. Honorarios y provisión de fondos

Los honorarios profesionales serán comunicados al Cliente de forma previa y detallada mediante presupuesto individualizado, que incluirá el desglose de conceptos, cuantía o porcentaje aplicable, y la forma de pago.

El Despacho podrá requerir una provisión de fondos antes de iniciar cualquier actuación profesional. Dicha provisión constituye un anticipo a cuenta de los honorarios finales y será descontada de la liquidación definitiva.

Las tarifas podrán variar en función de la complejidad del caso, la cuantía del litigio, la jurisdicción competente y las actuaciones procesales necesarias, de acuerdo con los criterios orientadores del Colegio de Abogados correspondiente.

4. Forma y condiciones de pago

El pago se realizará mediante transferencia bancaria, domiciliación SEPA, tarjeta de débito/crédito o cualquier otro medio acordado por escrito entre las partes. Se emitirá factura con arreglo a la normativa tributaria vigente (Ley 37/1992, del IVA; Real Decreto 1619/2012, Reglamento de Facturación).

El impago o el retraso en el abono de los honorarios devengados facultará al Despacho a suspender las actuaciones profesionales, previa comunicación al Cliente con un plazo de 10 días naturales, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Despacho por los perjuicios derivados de dicha suspensión.

5. Política de no devolución — Irrevocabilidad del encargo una vez iniciado el trámite

• Naturaleza del servicio: Los servicios jurídicos constituyen una obligación de medios y no de resultado (conforme a la jurisprudencia consolidada del Tribunal Supremo — STS de 14 de octubre de 2005, entre otras). El profesional se obliga a desplegar la diligencia debida, pero el resultado favorable no puede ser garantizado por la naturaleza adversarial del procedimiento jurídico.
• Irrecuperabilidad de los costes: Las actuaciones profesionales implican un consumo efectivo e irreversible de tiempo, recursos, conocimiento especializado, y costes operativos (consultas a bases de datos de solvencia, tasas, comunicaciones fehacientes, etc.) que no son susceptibles de restitución.
• Ejecución inmediata del servicio: De conformidad con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no será aplicable el derecho de desistimiento cuando la prestación del servicio haya sido completamente ejecutada, o haya comenzado, con el consentimiento previo y expreso del consumidor y con el conocimiento de que perderá dicho derecho una vez el contrato haya sido completamente ejecutado.
• Aceptación expresa: Al contratar los servicios del Despacho, el Cliente manifiesta haber sido informado de forma clara, comprensible e inequívoca de esta política de no devolución, prestando su consentimiento libre, específico e informado a la misma.

En consecuencia, cualquier solicitud de reembolso, devolución, compensación o nota de crédito será desestimada cuando las actuaciones profesionales hayan sido iniciadas, independientemente del estado de avance del procedimiento o del resultado obtenido.

6. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

• Facilitar información veraz, completa y actualizada, necesaria para la correcta prestación de los servicios.
• Colaborar activamente en la gestión de su asunto, atendiendo los requerimientos del Despacho en plazo razonable.
• Comunicar de forma inmediata cualquier cambio en su situación personal, patrimonial, procesal o de cualquier índole que pueda afectar al desarrollo de las actuaciones.
• Abonar los honorarios y provisiones de fondos en los plazos acordados.
• Otorgar los poderes de representación necesarios cuando la actuación procesal lo requiera.

El incumplimiento de estas obligaciones por parte del Cliente podrá ser causa de resolución del contrato por parte del Despacho, sin derecho a devolución alguna de los honorarios ya devengados.

7. Confidencialidad y secreto profesional

El Despacho garantiza la más estricta confidencialidad sobre toda la información, documentación y datos proporcionados por el Cliente, al amparo del deber de secreto profesional contemplado en el artículo 542.3 de la Ley Orgánica del Poder Judicial y el artículo 32 del Estatuto General de la Abogacía Española (Real Decreto 135/2021).

Dicha obligación subsistirá incluso tras la finalización de la relación contractual entre las partes.

8. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales del Cliente se realizará conforme a lo establecido en la Política de Privacidad del Despacho, accesible en este sitio web, y de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La base jurídica del tratamiento será la ejecución del contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.

9. Resolución anticipada y desistimiento del Cliente

El Cliente podrá desistir unilateralmente del encargo profesional en cualquier momento mediante comunicación escrita. No obstante:

• Si el desistimiento se produce antes del inicio de las actuaciones y dentro del plazo legal de 14 días naturales, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, descontando, en su caso, los gastos administrativos debidamente justificados.
• Si el desistimiento se produce una vez iniciadas las actuaciones, el Cliente deberá abonar la totalidad de los servicios ya prestados y los gastos incurridos, sin derecho a devolución alguna, en aplicación de la cláusula 5 de las presentes CGC y del artículo 103.a) del TRLGDCU.

10. Responsabilidad profesional

El Despacho dispone de seguro de responsabilidad civil profesional conforme a la normativa colegial vigente. La responsabilidad del Despacho quedará limitada a los supuestos de negligencia profesional grave debidamente acreditada, quedando excluidos los daños indirectos, el lucro cesante y cualquier perjuicio derivado de la falta de colaboración del Cliente o de circunstancias ajenas al Despacho.

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las presentes CGC se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de las presentes condiciones, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Alcorcón (Madrid), salvo que la normativa de protección de consumidores y usuarios establezca un fuero imperativo distinto.

12. Modificación de las condiciones

El Despacho se reserva el derecho de modificar las presentes CGC, comunicando las modificaciones al Cliente con una antelación mínima de 30 días naturales. Las modificaciones no afectarán a los servicios ya contratados y en curso de ejecución, salvo acuerdo expreso de las partes.